Acceso anticipado 2026 · Unión Europea
Contesta el teléfono. Vende en el chat. Despeja la bandeja.
Un asistente de IA para toda tu empresa. Atiende las llamadas que nadie puede coger, habla con los compradores en tu web y gestiona los correos rutinarios. El mismo conocimiento en cada canal. Alojado en la UE. Honesto sobre ser una IA.
- Teléfono fuera de horario y en horas punta
- Chat web que recomienda y vende
- Clasificación y respuestas en la bandeja
Estás hablando con una IA. No compartas datos personales en la demo. El texto de la conversación se guarda brevemente para control de calidad.
No es una maqueta. Estás hablando con el asistente que vendemos.
El momento en que pierdes un cliente
Nunca ocurre en la reunión trimestral. Ocurre a las 18:42, cuando nadie descuelga.
«¿Puedo llevar el coche mañana a las ocho?» Nadie contesta. El cliente llama al siguiente taller de la lista.
«¿Esta chaqueta talla pequeño?» Sin respuesta en el chat. El carrito queda abandonado hasta la mañana.
Cuarenta correos durante la noche. Treinta preguntan lo mismo: «¿dónde está mi confirmación?»
Dos productos, un asistente
El mismo cerebro al teléfono, en el chat y en la bandeja.
Enseñas al asistente una vez: tu web, tus documentos, una breve entrevista. Desde entonces da la misma respuesta tanto si el cliente llama, escribe o envía un correo. Sin segunda herramienta, sin segunda base de conocimiento, sin contradicciones.
VOX Voice
Contesta cuando nadie puede
Tardes, fines de semana, la hora en que todas las manos están ocupadas. El asistente descuelga, dice que es una IA, entiende el habla libre, responde a preguntas rutinarias, toma la solicitud y los datos de contacto y te envía un resumen. Los casos complejos van a la persona de guardia.
- Funciona en el número que ya tienes: desvío si no se contesta
- Voz natural, no un menú. «Pulse 1» se acabó
- Resumen de la solicitud por correo y en el panel en segundos
- Transferencia a un compañero de guardia o petición de llamada
- Letonia: se vende como Zvanis. En cualquier lugar de la UE: cualquier operador, mediante desvío de llamadas
VOX Chat & Inbox
Vende en tu web, despeja tu correo
Un chat que se comporta como tu mejor vendedor: encuentra el producto adecuado, responde a preguntas de tallas y envíos y recoge el lead. Detrás, un agente de bandeja que clasifica el correo entrante, responde a «¿dónde está mi pedido?», devoluciones y copias de facturas, y escala el resto a tu equipo.
- Una línea de código en cualquier web o tienda
- Recomendaciones de productos desde tu propio catálogo
- Estado del pedido, devoluciones, copias de facturas sin una persona
- Redacta o envía respuestas; tú fijas el umbral de confianza
- WooCommerce, Shopify, WhatsApp y más, conectados durante la puesta en marcha
Un núcleo
Cada canal entra. Cada acción sale. Un asistente en el centro.
- Llamadas telefónicas
- Chat web
- Correo y helpdesk
NÚCLEO
- Tu CRM y lista de leads
- Reservas de calendario
- Tienda, mensajería y acciones a medida
- Transferencia a una persona
La base de conocimiento, la memoria de la conversación y las reglas que defines viven en el núcleo. Los canales son adaptadores. Por eso una llamada puede terminar con un mensaje de chat y un chat puede convertirse en una llamada sin perder el contexto.
Integraciones
Si tiene una API, un feed o un buzón, podemos conectarlo.
Conectores listos para los sistemas que las pymes europeas usan de verdad, más una capa universal para todo lo demás. Cada estado de abajo es la verdad de hoy, no una diapositiva de hoja de ruta. Pregunta a Vox en el chat por tu stack.
Capa universal: conecta cualquier plataforma
Así decimos que sí a un sistema que no está en la lista.
- API REST y webhooks Disponible
El asistente llama a tu endpoint durante una conversación, y tu sistema puede enviar eventos al nuestro. Firmado, reintentado, registrado.
- Zapier, Make, n8n Disponible
Un paso de webhook conecta miles de aplicaciones sin código. Ideal para CRMs, hojas de cálculo y notificaciones.
- Correo como adaptador Disponible
Reenvía un buzón al asistente o deja que envíe correos estructurados a un sistema que los lea. Funciona con cualquier cosa.
- Feeds y archivos Disponible
Catálogo de productos, lista de precios o disponibilidad en XML, JSON, CSV o iCal. Se relee según programación.
- Herramientas MCP Disponible
Model Context Protocol: si un proveedor publica un servidor MCP, el asistente puede usar sus herramientas directamente.
- Acción a medida construida contigo Disponible
Cualquier otra cosa con API. Definida y probada durante la puesta en marcha, con registro de auditoría de cada llamada.
Cada acción del asistente en tus sistemas queda registrada: quién la pidió, qué se envió y qué volvió. Puedes poner cualquier acción tras la confirmación de una persona.
Líneas telefónicas
- Any mobile or landline operatordesvío de llamadas en tu número actual Disponible
- SIP trunk / any VoIP PBX Disponible
- Twilio Disponible
- Telnyx Bajo petición
- Browser call from your websiteWebRTC, sin teléfono En producción
Web y tiendas
- Any website (one line of code) Disponible
- WooCommercecatálogo, estado del pedido Disponible
- Shopify Bajo petición
- PrestaShop Bajo petición
- Magento Bajo petición
- Product feed (XML, JSON, CSV, Google Merchant) Disponible
Bandeja y helpdesk
- Gmail / Google Workspace Disponible
- Microsoft 365 / Outlook Disponible
- Any IMAP mailbox Disponible
- Zendesk Bajo petición
- Freshdesk Bajo petición
Mensajería
- WhatsApp Businesstras la verificación de empresa de Meta Bajo petición
- Telegram Bajo petición
- Facebook Messenger Bajo petición
- Instagram DM Bajo petición
Calendario y reservas
- Google Calendar Disponible
- Microsoft 365 Calendar Disponible
- Cal.com Disponible
- iCal availability feed Disponible
CRM y registros
- Google Sheetscada solicitud como una fila En producción
- Airtable Disponible
- HubSpot Disponible
- Pipedrive Disponible
- Notion Bajo petición
Mensajería (estado del pedido)
- Omniva Disponible
- DPD Disponible
- Latvijas Pasts Disponible
- DHL, UPS, GLS Bajo petición
Por qué no una herramienta solo de chat
Un widget de chat deja el teléfono sonando.
La mayoría de agentes de IA para e-commerce se quedan en el texto. Tus clientes no. La comparación de abajo es con plataformas típicas solo de chat; pídenos una comparativa con cualquier proveedor concreto.
| Capacidad | Herramientas solo de chat | Vox Intelligence |
|---|---|---|
| Chat de ventas en la web | ||
| Automatización de la bandeja de soporte | ||
| Contesta llamadas telefónicas | ||
| Una base de conocimiento para teléfono, chat y correo | ||
| Transferencia a una persona en mitad de la conversación | ||
| Idiomas locales verificados con llamadas realesEN, LV, RU hoy; el tuyo verificado antes del lanzamiento | ||
| Acciones a medida: calendario, CRM, webhooksconfiguradas por cliente durante la puesta en marcha | ||
| Alojamiento en la UE, RGPD, divulgación según la Ley de IA | ||
| Sirve a servicios, clínicas, B2B, no solo tiendas |
Cómo funciona
Nada que sustituir. Tres pasos.
Conocemos tu negocio
Envíanos tu web, lista de precios, preguntas frecuentes y documentos. Te entrevistamos treinta minutos. La base de conocimiento del asistente está lista en uno o dos días.
Lo pruebas, en privado
Llámalo, chatea con él, intenta romperlo. Ajusta con nosotros el tono, las reglas y las condiciones de traspaso. Nada es público hasta que tú lo digas.
Lanzamiento canal a canal
Una línea de código en tu web, el buzón conectado y el desvío en tu número actual cuando el operador lo tenga listo. Acordamos la fecha contigo; no prometemos días. Los primeros 14 días gratis, sin tarjeta.
Para empresas donde el teléfono suena más veces de las que hay manos
Construido según la ley, no parcheado después
Europeo por diseño, no por descargo de responsabilidad.
Procesado en la UE
Servidores en la Unión Europea. Los proveedores de voz y de modelos de lenguaje y sus regiones se nombran en el contrato de encargado de tratamiento, no se ocultan.
Sin audio de llamadas guardado por nuestra parte
La voz se convierte en texto en memoria y el audio desaparece. En el texto de la conversación los datos personales se enmascaran y se borra a los 30 días.
Ley de IA, bien hecha
El asistente dice siempre en la primera frase que es una IA. La transferencia a una persona siempre está disponible. Nos mantenemos fuera de los usos de alto riesgo, como las líneas de emergencia.
Tus datos no son datos de entrenamiento
No entrenamos modelos con tus conversaciones. Los intentos de inyección de instrucciones y extracción de datos se detectan y registran.
Acceso anticipado 2026
Catorce días en tu propio número o web. Gratis.
Aceptamos un número limitado de nuevos clientes al mes para que cada uno reciba una base de conocimiento hecha a mano e informes semanales. Dinos qué pierdes más: llamadas, chats o correos. Una persona responde en un día laborable.
- Sin tarjeta, sin coste de instalación para la prueba
- Base de conocimiento construida para ti, no por ti
- Precio acordado después de verlo funcionar
- Cancela con un correo
Preguntas que la gente hace antes de empezar
Respuestas claras.
¿Falta algo? Pregunta a Vox en el chat de arriba. Sabe exactamente qué podemos hacer y qué no todavía.
¿Sabrán quienes llaman y los visitantes del chat que hablan con una IA?
Sí. El asistente lo dice en la primera frase, por teléfono y en el chat, y no se puede desactivar. Lo exige la Ley de IA de la UE y además es simplemente honesto. Si alguien prefiere una persona, el asistente no discute: ofrece un compañero o el correo.
¿Qué idiomas habla?
Cualquier idioma de la UE. Los motores de voz y de lenguaje cubren todos los idiomas oficiales de la UE y muchos más. Inglés, letón y ruso ya están probados en llamadas reales; antes de tu lanzamiento verificamos tu idioma con llamadas de prueba reales, para que nunca oigas una promesa que no hemos comprobado.
¿Tengo que cambiar mi número de teléfono o mi web?
No. Para las llamadas, activas el desvío cuando nadie contesta, en el teléfono y el número que ya tienes. Para el chat, pegas una línea de código en tu web. No se sustituye nada.
¿Dónde se procesan nuestros datos?
En servidores de la Unión Europea. Nuestros servidores no guardan el audio de las llamadas: la voz se convierte en texto en memoria y el audio desaparece. El texto de la conversación se enmascara y se borra a los 30 días. Los proveedores de voz y de lenguaje y sus regiones aparecen en el contrato de encargado de tratamiento.
¿Qué pasa cuando el asistente no puede ayudar?
Lo dice y traspasa. Por teléfono puede transferir a una persona de guardia o tomar un mensaje con petición de llamada. En el chat recoge los detalles y crea un ticket para tu equipo. En ambos casos recibes un resumen por correo.
¿Cuánto tarda la instalación?
No prometemos un número de días: depende de tu contenido y, para el teléfono, de tu operador. Conectar un número en Letonia nos llevó semanas. Construimos la base de conocimiento a partir de tu web, documentos y una breve entrevista; el chat y el buzón están listos primero, pruebas el asistente en privado y acordamos contigo la fecha de lanzamiento. Los primeros 14 días en tu propio número o web son gratis, sin tarjeta.
¿Cuánto cuesta?
El precio se acuerda individualmente tras la prueba, según tus minutos de llamada y volumen de conversaciones. No hay coste de instalación para la prueba. Preferimos mostrarte primero lo que hace y luego hablar de cifras.
¿El producto de teléfono está disponible fuera de Letonia?
El chat web y la demo de voz funcionan en cualquier lugar. El teléfono se conecta mediante desvío de llamadas desde cualquier operador en cualquier país de la UE; dinos tu país y te confirmamos los plazos de configuración.