Accesso anticipato 2026 · Unione Europea
Risponde al telefono. Vende in chat. Svuota la casella.
Un assistente IA per tutta la vostra azienda. Prende le chiamate a cui nessuno può rispondere, parla con i clienti sul vostro sito e gestisce le e-mail di routine. Le stesse conoscenze su ogni canale. Ospitato nell'UE. Onesto sul fatto di essere un'IA.
- Telefono fuori orario e nelle ore di punta
- Chat web che consiglia e vende
- Smistamento e risposte nella casella
State parlando con un'IA. Non condividete dati personali nella demo. Il testo della conversazione viene conservato brevemente per il controllo qualità.
Non è un mockup. State parlando con l'assistente che vendiamo.
Il momento in cui perdete un cliente
Non succede mai nella riunione trimestrale. Succede alle 18:42, quando nessuno risponde.
«Posso portare l'auto domani alle otto?» Squilla a vuoto. Chi chiama compone il numero dell'officina successiva in lista.
«Questa giacca veste piccolo?» Nessuna risposta in chat. Il carrello viene abbandonato prima del mattino.
Quaranta e-mail durante la notte. Trenta chiedono la stessa cosa: «dov'è la mia conferma?»
Due prodotti, un assistente
Lo stesso cervello al telefono, in chat e nella casella di posta.
Insegnate all'assistente una volta sola: il vostro sito, i vostri documenti, una breve intervista. Da quel momento dà la stessa risposta che il cliente chiami, scriva o mandi un'e-mail. Nessun secondo strumento, nessuna seconda base di conoscenza, nessuna contraddizione.
VOX Voice
Risponde quando nessuno può
La sera, il fine settimana, l'ora in cui tutte le mani sono occupate. L'assistente risponde, dice di essere un'IA, capisce il parlato libero, risponde alle domande di routine, prende la richiesta e i contatti e vi invia un riepilogo. I casi complessi vanno alla persona di turno.
- Funziona sul numero che avete già: deviazione se non risponde nessuno
- Voce naturale, non un menu. «Premi 1» è finito
- Riepilogo della richiesta via e-mail e nel pannello in pochi secondi
- Trasferimento a un collega di turno o richiesta di richiamata
- Lettonia: venduto come Zvanis. Ovunque nell'UE: qualsiasi operatore, tramite deviazione di chiamata
VOX Chat & Inbox
Vende sul vostro sito, svuota la vostra posta
Una chat che si comporta come il vostro miglior venditore: trova il prodotto giusto, risponde a domande su taglie e consegne e raccoglie il lead. Dietro, un agente di posta che smista le e-mail in arrivo, risponde a «dov'è il mio ordine», resi e copie di fatture, e inoltra il resto al vostro team.
- Una riga di codice su qualsiasi sito o negozio
- Consigli sui prodotti dal vostro catalogo
- Stato ordine, resi, copie fatture senza una persona
- Prepara o invia le risposte; la soglia di confidenza la decidete voi
- WooCommerce, Shopify, WhatsApp e altro, collegati durante l'attivazione
Un solo nucleo
Ogni canale in entrata. Ogni azione in uscita. Un assistente al centro.
- Chiamate telefoniche
- Chat del sito
- E-mail e helpdesk
NUCLEO
- Il vostro CRM e l'elenco lead
- Prenotazioni in calendario
- Negozio, corriere e azioni personalizzate
- Passaggio a una persona
Base di conoscenza, memoria della conversazione e le regole che impostate vivono nel nucleo. I canali sono adattatori. Per questo una chiamata può finire con un messaggio in chat e una chat può diventare una chiamata senza perdere il contesto.
Integrazioni
Se ha un'API, un feed o una casella di posta, possiamo collegarlo.
Connettori pronti per i sistemi che le PMI europee usano davvero, più uno strato universale per tutto il resto. Ogni stato qui sotto è la verità di oggi, non una slide di roadmap. Chiedete a Vox in chat del vostro stack.
Strato universale: collegare qualsiasi piattaforma
È così che diciamo sì a un sistema che non è in lista.
- API REST e webhook Disponibile
L'assistente chiama il vostro endpoint durante una conversazione e il vostro sistema può inviare eventi al nostro. Firmato, ritentato, registrato.
- Zapier, Make, n8n Disponibile
Un passaggio webhook collega migliaia di app senza codice. Ottimo per CRM, fogli di calcolo e notifiche.
- L'e-mail come adattatore Disponibile
Inoltrate una casella all'assistente o lasciate che invii e-mail strutturate a un sistema che le legge. Funziona con tutto.
- Feed e file Disponibile
Catalogo prodotti, listino o disponibilità in XML, JSON, CSV o iCal. Riletti secondo una pianificazione.
- Strumenti MCP Disponibile
Model Context Protocol: se un fornitore pubblica un server MCP, l'assistente può usarne gli strumenti direttamente.
- Azione personalizzata costruita con voi Disponibile
Tutto il resto con un'API. Definita e testata durante l'attivazione, con registro di audit di ogni chiamata.
Ogni azione dell'assistente nei vostri sistemi viene registrata: chi ha chiesto, cosa è stato inviato e cosa è tornato. Potete mettere qualsiasi azione dietro la conferma di una persona.
Linee telefoniche
- Any mobile or landline operatordeviazione di chiamata sul vostro numero attuale Disponibile
- SIP trunk / any VoIP PBX Disponibile
- Twilio Disponibile
- Telnyx Su richiesta
- Browser call from your websiteWebRTC, senza telefono Attivo
Sito e negozi
- Any website (one line of code) Disponibile
- WooCommercecatalogo, stato ordine Disponibile
- Shopify Su richiesta
- PrestaShop Su richiesta
- Magento Su richiesta
- Product feed (XML, JSON, CSV, Google Merchant) Disponibile
Posta e helpdesk
- Gmail / Google Workspace Disponibile
- Microsoft 365 / Outlook Disponibile
- Any IMAP mailbox Disponibile
- Zendesk Su richiesta
- Freshdesk Su richiesta
Messaggistica
- WhatsApp Businessdopo la verifica aziendale Meta Su richiesta
- Telegram Su richiesta
- Facebook Messenger Su richiesta
- Instagram DM Su richiesta
Calendario e prenotazioni
- Google Calendar Disponibile
- Microsoft 365 Calendar Disponibile
- Cal.com Disponibile
- iCal availability feed Disponibile
CRM e anagrafiche
- Google Sheetsogni richiesta come una riga Attivo
- Airtable Disponibile
- HubSpot Disponibile
- Pipedrive Disponibile
- Notion Su richiesta
Corrieri (stato ordine)
- Omniva Disponibile
- DPD Disponibile
- Latvijas Pasts Disponibile
- DHL, UPS, GLS Su richiesta
Perché non uno strumento solo chat
Un widget di chat lascia squillare il telefono.
La maggior parte degli agenti IA per l'e-commerce si ferma al testo. I vostri clienti no. Il confronto qui sotto è con le tipiche piattaforme solo chat; chiedeteci un confronto con qualsiasi fornitore specifico.
| Capacità | Strumenti solo chat | Vox Intelligence |
|---|---|---|
| Chat commerciale sul sito | ||
| Automazione della casella di supporto | ||
| Risponde alle chiamate telefoniche | ||
| Una base di conoscenza per telefono, chat ed e-mail | ||
| Passaggio a una persona a metà conversazione | ||
| Lingue locali verificate con chiamate realiEN, LV, RU oggi; la vostra verificata prima del go-live | ||
| Azioni personalizzate: calendario, CRM, webhookconfigurate per cliente durante l'attivazione | ||
| Hosting UE, GDPR, informativa AI Act | ||
| Adatto a servizi, cliniche, B2B, non solo negozi |
Come funziona
Niente da sostituire. Tre passi.
Impariamo la vostra attività
Inviate sito, listino, FAQ e documenti. Vi intervistiamo per trenta minuti. La base di conoscenza dell'assistente è pronta in uno o due giorni.
Lo testate, in privato
Chiamatelo, chattate con lui, provate a metterlo in difficoltà. Regolate con noi tono, regole e condizioni di passaggio. Nulla è pubblico finché non lo dite voi.
Go-live canale per canale
Una riga di codice sul sito, la casella di posta collegata e la deviazione sul vostro numero attuale quando l'operatore lo ha predisposto. La data la concordiamo con voi; non promettiamo giorni. I primi 14 giorni gratis, senza carta.
Per le aziende dove il telefono squilla più spesso di quante mani ci siano
Costruito secondo la legge, non rattoppato dopo
Europeo per progettazione, non per disclaimer.
Elaborato nell'UE
Server nell'Unione Europea. I fornitori di riconoscimento vocale e di modelli linguistici e le loro regioni sono indicati nel contratto di nomina a responsabile, non nascosti.
Nessun audio delle chiamate conservato da noi
Il parlato diventa testo in memoria e l'audio sparisce. Nel testo della conversazione i dati personali sono mascherati e viene cancellato dopo 30 giorni.
AI Act, fatto bene
L'assistente dice sempre nella prima frase di essere un'IA. Il passaggio a un umano è sempre disponibile. Restiamo fuori dagli usi ad alto rischio come le linee di emergenza.
I vostri dati non sono dati di addestramento
Non addestriamo modelli sulle vostre conversazioni. I tentativi di prompt injection ed estrazione dati vengono rilevati e registrati.
Accesso anticipato 2026
Quattordici giorni sul vostro numero o sito. Gratis.
Accettiamo un numero limitato di nuovi clienti al mese perché ognuno riceva una base di conoscenza costruita a mano e report settimanali. Diteci cosa perdete di più: chiamate, chat o e-mail. Una persona risponde entro un giorno lavorativo.
- Senza carta, senza costi di attivazione per la prova
- Base di conoscenza costruita per voi, non da voi
- Prezzo concordato dopo averlo visto funzionare
- Disdetta con una sola e-mail
Le domande che si fanno prima di iniziare
Risposte dirette.
Manca qualcosa? Chiedete a Vox nella chat qui sopra. Sa esattamente cosa possiamo fare e cosa non ancora.
Chi chiama e chi visita la chat saprà di parlare con un'IA?
Sì. L'assistente lo dice nella prima frase, al telefono e in chat, e non si può disattivare. Lo richiede l'AI Act europeo, ed è semplicemente onesto. Se qualcuno preferisce una persona, l'assistente non discute: propone un collega o l'e-mail.
Quali lingue parla?
Qualsiasi lingua dell'UE. I motori vocali e linguistici coprono tutte le lingue ufficiali dell'UE e molte altre. Inglese, lettone e russo sono già verificati su chiamate reali; prima del vostro go-live verifichiamo la vostra lingua con vere chiamate di test, così non sentirete mai una promessa che non abbiamo controllato.
Devo cambiare numero di telefono o sito?
No. Per le chiamate attivate la deviazione in caso di mancata risposta, sul telefono e sul numero che avete già. Per la chat incollate una riga di codice nel sito. Nulla viene sostituito.
Dove vengono elaborati i nostri dati?
Su server nell'Unione Europea. I nostri server non conservano l'audio delle chiamate: il parlato diventa testo in memoria e l'audio sparisce. Il testo della conversazione viene mascherato e cancellato dopo 30 giorni. I fornitori vocali e linguistici e le loro regioni sono elencati nel contratto di nomina a responsabile.
Cosa succede quando l'assistente non può aiutare?
Lo dice e passa la mano. Al telefono può trasferire a una persona di turno o prendere un messaggio con richiesta di richiamata. In chat raccoglie i dettagli e crea un ticket per il vostro team. In entrambi i casi ricevete un riepilogo via e-mail.
Quanto tempo richiede l'attivazione?
Non promettiamo un numero di giorni: dipende dai vostri contenuti e, per il telefono, dall'operatore. Collegare un numero in Lettonia ci ha richiesto settimane. Costruiamo la base di conoscenza dal vostro sito, dai documenti e da una breve intervista; chat e casella di posta sono pronte per prime, testate l'assistente in privato e la data di go-live la concordiamo con voi. I primi 14 giorni sul vostro numero o sito sono gratuiti, senza carta.
Quanto costa?
Il prezzo si concorda individualmente dopo la prova, in base ai minuti di chiamata e al volume di conversazioni. Non ci sono costi di attivazione per la prova. Preferiamo mostrarvi prima cosa fa e poi parlare di numeri.
Il prodotto telefonico è disponibile fuori dalla Lettonia?
La chat web e la demo vocale funzionano ovunque. Il collegamento della linea telefonica è attivo prima in Lettonia; gli altri paesi UE entrano tramite l'accesso anticipato, quindi diteci il vostro paese e vi confermiamo i tempi.