Non vi consegniamo uno strumento e ce ne andiamo. Lo costruiamo con voi.

Dal vostro sito, dai documenti e da una breve intervista a un assistente funzionante. Prima chat e casella di posta; la linea telefonica segue quando il vostro operatore ha collegato il numero. Lo testate in privato prima che qualcosa vada online.

Include

• Base di conoscenza costruita per voi
• Configurazione di deviazione, widget e casella di posta
• Sessione di test privata con il vostro team

Colleghiamo l'assistente ai sistemi che già usate: negozio, corrieri, calendario, CRM, contabilità, telefonia. Prima i connettori pronti, azioni personalizzate dove serve.

Include

• Configurazione connettori e mappatura
• Azioni personalizzate via API, webhook o feed
• Registro di audit e conferma umana dove volete

Come l'assistente saluta, chiede, passa la mano e dice di no. Tono, copioni, regole e la voce stessa, in ogni lingua che servite.

Include

• Copioni e regole di passaggio
• Scelta della voce e verifiche di pronuncia
• Verifica della lingua con vere chiamate di test

Testi informativi AI Act, contratto di nomina a responsabile GDPR, formulazioni sulla privacy per il vostro sito e avvisi di registrazione. Modelli da far approvare al vostro legale.

Include

• Modello di contratto di nomina a responsabile (DPA)
• Testi di informativa IA e avviso di registrazione
• Registro dei responsabili e delle regioni

Monitoriamo le conversazioni così non dovete farlo voi: report settimanale, revisione delle trascrizioni mascherate, messa a punto di prompt e regole, monitoraggio e avvisi.

Include

• Report settimanale con risultati
• Revisione della qualità delle trascrizioni
• Messa a punto continua di risposte e regole

Il vostro personale impara cosa fa l'assistente, come funziona il passaggio e come aggiornare da soli la base di conoscenza.

Include

• Flusso di passaggio per il team di turno
• Formazione alla modifica della base di conoscenza
• Panoramica del pannello

Un ruolo oltre gli agenti standard, progettato attorno a un risultato misurabile e ai vostri sistemi.

Include

• Analisi e definizione del perimetro
• Costruzione e test privato
• Go-live con metriche di successo

Sostituite un sistema telefonico a menu o un vecchio chatbot senza perdere ciò che già funziona.

Include

• Importazione di risposte e flussi esistenti
• Test in parallelo prima del passaggio
• Reindirizzamento di widget e numeri