Projekt do sprawdzenia. Teksty nie zostały jeszcze zatwierdzone do publikacji.
1. Wyślij żądanie
Napisz na info@voxintelligence.ai z tematem Data deletion request. Podaj kanał —strona, telefon, WhatsApp— oraz numer, nazwę użytkownika lub email. Nie wysyłaj haseł, tokenów ani kopii dokumentów.
2. Obsługa
Sprawdzamy powiązanie z danymi, odnajdujemy zapisy i usuwamy lub anonimizujemy je, gdy pozwala na to prawo. Potwierdzamy wynik emailem. Dla kanału firmy klienta zwróć się do niej jako administratora; pomagamy jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy.
3. Termin odpowiedzi
Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki i w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku. Jeśli wniosek jest złożony lub otrzymamy wiele wniosków, termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. O przedłużeniu i jego przyczynie poinformujemy w pierwszym miesiącu.
4. Wyjątki
Obowiązki prawne, np. księgowe, lub ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń mogą wymagać zachowania danych. Wyjaśniamy właściwe wyjątki w odpowiedzi.
5. Odłączenie Meta
W przypadku WhatsApp Business sprawdź połączone urządzenia lub usługi firmowe w ustawieniach WhatsApp lub Meta i usuń połączenie Vox, jeśli jest widoczne. Odłączenie zatrzymuje przyszły dostęp, ale nie usuwa zapisanych danych; wyślij także wniosek o usunięcie.